白鳩から出荷や確認のメールが届かないお客様へ
ドメイン設定について
携帯電話は迷惑メール対策として、初期設定でメール受信フィルタをかけている可能性があります。
会員登録後、メールが届かない場合はこちらのドメイン【@shirohato.co.jp】の設定をお願いします。
メルマガは届くのに出荷や確認のメールが届かない方も対象となります。
各携帯会社に対応した方法でドメイン解除を行ってください。
■docomoをお使いの方(※iモードからの設定方法)
1. Menu→お客様サポート→各種設定(確認・変更・利用)→メール設定画面へ
↓
2. 「詳細設定/解除」を選択
↓
3. 「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択
↓
4. 「受信/拒否設定」を選択
↓
5. 携帯電話・PHSなどからのメールの受信/拒否を設定
↓
6. パソコンからのメール、なりすましメールの受信/拒否を設定
↓
7.受信したいパソコンメール【@shirohato.co.jp】を追加して登録
■AUをお使いの方
1. メールキー
↓
2. 迷惑フィルター、又はEメール設定
↓
3. 詳細設定で指定受信リスト設定の[設定する]を選択。
↓
4. メールフィルタ/アドレスフィルタ/指定受信
↓
5. 【@shirohato.co.jp】を追加して登録録
■SoftBankをお使いの方
1. Yahoo!ケータイ「設定・申込」またはメニューリストの中から 「My SoftBank」 にアクセス。
↓
2. オリジナルメール設定を選択。
↓
3. 設定メニューから 「受信可否設定」 を選択。
↓
4. 「許可リストとして設定」 を選択。
↓
5. 受信許可設定で「一括指定」 または「個別アドレスの追加」 を選択。
「一括指定」する場合、「E-mailアドレス」 を選択し「OK」を押します。
「個別アドレスの追加」で【@shirohato.co.jp】を入力し、弊社のアドレスを有効にしてください。
↓
6. 設定確認画面が表示されたら設定完了
↑このページのトップへ戻る
※携帯の機種により移動しない場合があります。